Schlagwort-Archive: Microsoft

10.07.2020 – Freitag , Tagebuch Teil 2

Wenn Weiterlesen

18.09.2019 – Mittwoch , Tagebuch Teil 2 (Gedankensplitter)

Nun Weiterlesen

Warum Microsoft das Betriebssystem für den IBM-PC entwickelte

Zu einer Zeit, Weiterlesen

Interessantes zum Support

Hört sich plausibel an aber ob es stimmt kann ich nicht eindeutig feststellen, aber nach meinen persönlichen Erfahrungen ist der Support der meist unterschätzte Kostenfaktor der IT … gefunden im Internet als „Wissen was keiner braucht aber interessant ist“ …..

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1997 hatte Microsoft über eine halbe Milliarde Dollar Telefonkosten, um Anfragen von Usern zu beantworten, die Probleme mit der Software hatten – mehr Geld, als für die Entwicklung der Software ausgegeben wurde, derentwegen die Leute anriefen.